獲評“連云港市三八紅旗集體”
發(fā)布時間：2024/4/13 15:11:20 瀏覽次數：4745 來源： 西游文旅 秦詩藝、楊毅
近日，連云港市城建控股集團花果山酒店被市婦女聯合會授予“2023年度連云港市三八紅旗集體”光榮稱號。
近年來，花果山酒店200多名女職工們始終同心協力、開拓進取、艱苦奮斗，在市黨代會、人代會、中歐班列國際合作論壇等重要政務接待和社會團體接待工作中勇擔重任，獲得各界賓客表揚信千余封，錦旗數百面，鑄就了“花果山酒店品牌”，創(chuàng)造了諸多榮譽和成績。
講大局，切實做到保障有力
在各類接待保障工作中，花果山酒店女職工們始終牢記服務宗旨，依托體制優(yōu)勢，堅持把服務好各界賓客作為工作的出發(fā)點和落腳點。賓客滿意始終是她們持之以恒的努力方向和不懈追求，同時她們深知接待保障任務直接關系到連云港市的聲譽和形象，時刻保持講政治和保障接待的大局意識。
提能力，切實做到工作有方
酒店各部門的女職工們嚴格對照接待規(guī)定，完善規(guī)范各項工作機制和服務流程，嚴格按照酒店VIP接待和接待手冊規(guī)范操作。同時，她們著力加強接待服務人員業(yè)務技能培訓和能力素質提升，涌現了一批以女職工為代表的先進員工，廚師謝建麗等人在省市級烹飪比賽中獲得金銀獎，餐飲王嬌同志在江蘇省星級飯店從業(yè)人員職業(yè)技能競賽中榮獲西餐擺臺三等獎，張穎同志更是喜獲“連云港市十大金牌服務員”和“連云港市技術能手”的榮譽稱號等。
強責任，切實做到服務有心
在工作中，她們堅持以“精細管理，品質服務”工作目標和科學化、規(guī)范化、精細化工作要求做好接待工作，進一步提升優(yōu)質服務重要性的認識，不斷完善細化接待服務流程，確保“服務不降、質量不降”，做到最優(yōu)服務、最美環(huán)境、最佳人選、最嚴要求。近年來，酒店獲得各類網絡好評數萬條，網絡排名始終保持我市和金陵成員酒店前列，體現了高星級酒店精細化服務特色，贏得市場和賓客的普遍贊譽。
榮譽既是動力也是鞭策，面對2024年新的任務和挑戰(zhàn)，花果山酒店全體女職工將繼續(xù)立足崗位顯風采，積極展現新作為，始終保持講大局、講責任、講奉獻的優(yōu)良傳統和過硬作風，確保在接下來的工作中經受住考驗，力爭將接待保障做到最好最優(yōu)，為展示連云港接待最佳窗口形象作出新的更大的貢獻。
