花果山酒店圓滿完成市十五屆人大四次會議接待
發(fā)布時(shí)間：2024/1/23 17:10:17 瀏覽次數(shù)：3653 來源： 西游文旅 秦詩藝、楊毅
日月其邁，時(shí)盛歲新。1月16日上午，連云港市第十五屆人民代表大會第四次會議開幕，市城建控股花果山酒店作為大會接待單位，提前一個(gè)月召開工作動員協(xié)調(diào)會，制定大會總體接待方案，并針對設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生清潔、食品安全、接待服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行重點(diǎn)工作部署和周密安排，切實(shí)保證代表及工作人員5天的會議、用餐、住房等接待任務(wù)的順利完成。
在此次人代會接待過程中，酒店各部門相互配合，及時(shí)溝通，靈活調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的流暢銜接。市場銷售部作為對接部門，全員行動，提前與各縣區(qū)代表團(tuán)做好資料領(lǐng)取、用房、用餐等保障工作對接，并積極與會務(wù)組和參會代表進(jìn)行溝通交流，遇到變化及時(shí)通知相關(guān)部門調(diào)整到位，起到了良好的“橋梁”作用；人事行政部提前做好大會支撐人員安排，與周邊院校聯(lián)系確定并安排好支撐人員的食宿、接送等相關(guān)事宜，較好地解決了一線部門的人手短缺問題。
前廳部在做好常規(guī)的接待工作之外，還在大堂進(jìn)門處設(shè)置了會議咖啡站，當(dāng)代表報(bào)道進(jìn)入大堂時(shí)，GRO主動迎上去送上一杯暖暖的現(xiàn)磨咖啡，溫暖又貼心。不僅如此，她們還為在此次人代會期間過生日的參會代表精心準(zhǔn)備了長壽面、定制蛋糕、水果、手寫賀卡、毛絨玩具等小禮品，并送至房間為代表慶祝生日，受到了賓客的好評；客房部全力做好大會期間各代表問詢、開門、資料配送等服務(wù)，另外還為代表們的房間精心準(zhǔn)備蒸汽眼罩、菊花枸杞茶包、暖寶寶等保健物品，真正做到暖心服務(wù)。
餐飲部作為人代會的主要接待部門，承擔(dān)了大量的工作，每日會議20場，用餐近1700人次，且會議及用餐場地多次進(jìn)行調(diào)整。面對時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，餐飲部全體員工克服困難，不畏辛勞，積極配合，多次加班到深夜，按時(shí)完成了場地調(diào)整及布置工作，確保了會議及用餐接待的順利進(jìn)行；廚部的大廚們獨(dú)具匠心，不僅為代表飲食習(xí)慣和健康考慮增加了低脂主食外，還精心推出了飽含港城人記憶的海鮮油端子，讓代表們在用餐之余不禁回味起過往時(shí)光，吸引了眾多賓客排隊(duì)品嘗，得到了領(lǐng)導(dǎo)和參會代表們的普遍認(rèn)同和贊揚(yáng)。
為了保證人代會期間各項(xiàng)工作銜接高效，酒店工程部成立應(yīng)急保障組、強(qiáng)弱電班組、應(yīng)急維修班組、運(yùn)行保障班組，小組間相互溝通緊密配合，及時(shí)完成了各部門的維修計(jì)劃和若干項(xiàng)應(yīng)急維修。另外，會議期間各崗位還增加雙崗24小時(shí)安排專人現(xiàn)場巡查，有效保障了設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；安全、財(cái)務(wù)、采購等其他后場部門也各司其職、有條不紊，為此次人代會接待的順利進(jìn)行提供了可靠的服務(wù)支持。
經(jīng)過酒店上下的共同努力，圓滿完成了此次會議的接待任務(wù)，也為2024年酒店的經(jīng)營工作開啟了良好的開端。
