發(fā)揮堡壘作用 變管理為服務(wù)
發(fā)布時間：2023/4/12 14:43:37 瀏覽次數(shù)：1755 來源： 金海置業(yè) 何子聞
近日，金海置業(yè)在項目現(xiàn)場內(nèi)成立信訪接待小組。這是公司發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，與施工方以及監(jiān)理單位合力推出的文明施工共建模式，變管理為服務(wù)，變末端處理為源頭治理。
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在金海梧桐苑項目現(xiàn)場，每天有專人負(fù)責(zé)接待，傾聽群眾的投訴和建議。接待室開放的時間與施工時間同步，群眾的訴求可以得到及時回應(yīng)。對容易引發(fā)群眾上訪，造成項目建設(shè)受阻的問題，項目部主動將信訪工作重心下移，面對面傾聽群眾呼聲，實打?qū)嵔鉀Q問題，把信訪問題解決在苗頭和萌芽狀態(tài)。
同時，為確保信訪接待小組取得實效，對收到的群眾信訪，建立臺賬逐一登記，實行公司分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，做到群眾來訪問題件件有人管。對每一起群眾信訪的辦理，項目部相關(guān)責(zé)任人深入到群眾，向群眾宣講有關(guān)法律法規(guī)和政策，并及時反饋信訪辦理進(jìn)展和結(jié)果
