花果山酒店舉辦首屆服務(wù)技能知識競賽
發(fā)布時間：2019/8/3 9:07:25 瀏覽次數(shù)：1429 來源： 商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部 金鑫
為了營造良好的企業(yè)文化氛圍，推動酒店標準化服務(wù)建設(shè)，搭建“比學趕超”展示平臺，8月1日下午花果山酒店在金陵廳舉辦了花果山酒店首屆服務(wù)技能知識競賽。
本次知識競賽內(nèi)容不僅包括酒店應(yīng)知應(yīng)會、2019版金陵服務(wù)質(zhì)量標準、消防安全專題知識，還增加了創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、連云港旅游文化常識等綜合知識，從題目的征集、賽前培訓(xùn)學習，到確定參賽選手、制定競賽規(guī)則，前后經(jīng)過了近一個月的準備。此次參加比賽的選手共18人，分六個代表隊，比賽形式分為必答題、搶答題、風險題，現(xiàn)場各個代表隊爭相搶答，精彩的回答引起陣陣喝彩，整個活動精彩紛呈、氣氛熱烈。
通過此次知識競賽，進一步激發(fā)了花果山人主動學習的積極性和主動性，營造了以賽促學、以學促用的良好氛圍，增加了員工的集體榮譽感和團隊協(xié)作精神。
